Новости
Битрикс24 не работает? Руководство по частым проблемам
13.04.2026Вход недоступен всем сотрудникам
Проверьте status.bitrix24.ru. Зеленый — всё работает, оранжевый — ведутся работы. Если индикатор зеленый, а доступа нет — обратитесь к интегратору https://implecs.ru/services/vnedrenie-i-nastroyka-bitriks-24/.
Не заходит часть сотрудников
Проблема на стороне пользователей. Нужна помощь интегратора.
Страница не открывается
Остальные разделы работают? Направьте в техподдержку: ссылку, профиль, время сбоя, частоту ошибки.
Нет соединения с сервером
Проверьте другие сайты. Если грузятся — проблема у Битрикс24. Для коробочной версии проверьте SSL-сертификат и открытые порты.
Медленная работа (10–20 секунд)
Проверьте скорость интернета. Для обращения подготовьте IP-адрес, HAR-файл и трассировку.
Ошибка авторизации
Проверьте раскладку и Caps Lock. Восстановите пароль. При ошибке «Нет пользователя» отправьте приглашение. При проблемах с 2FA сверьте время на устройствах.
Сбои в десктоп-приложении
Обновите версию: в Windows — правой кнопкой по значку → «О программе» → «Проверить обновления»; в macOS — через меню приложения. При белом экране нажмите Ctrl+Shift+R (Windows) или Cmd+Shift+R (macOS). Если не помогло — очистите кэш или переустановите. Большинство проблем решаются быстро. В сложных случаях обращайтесь к интегратору с четким описанием.
Реклама erid: 2SDnjc2xAYz
Нас рекомендуют
Новости
Как исправить ошибки по налогу за прошлые годы?
Финансисты сослались на Федеральный закон от 28.11.2025 № 425-ФЗ, который внес поправки в абзац 3 пункта 1 статьи 54 Налогового кодекса РФ. Согласно новым правилам, если налогоплательщик не может точно определить период, в котором была допущена ошибка, пересчитать налог разрешается в том периоде, когда эта ошибка была выявлена. Кроме того, закон предоставляет право проводить такой перерасчет «задним числом» (в периоде обнаружения ошибки) даже в тех случаях, когда ошибка привела к излишней уплате налога. Иными словами, компания может зачесть переплату в текущем периоде без подачи уточненных деклараций за прошлые годы.
Изменена передача сведений в ФНС в отношении двух категорий граждан
ФНС опубликовала разъясняющее новации в сфере межведомственного взаимодействия. Изменения вводятся приказом ведомства, который вносит корректировки в приложения к приказам ФНС от 11.08.2023 № СД-7-21/537@ и от 22.12.2025 № ЕД-7-21/1238@. Приказ дополняет состав сведений, передаваемых в налоговые органы о двух категориях граждан.